1. Toepasselijkheid
De volgende Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen de deelnemer aan seminars Hansgrohe SE en Hansgrohe België NV de aangesloten bedrijven (hierna ‘Hansgrohe’ genoemd). Afwijkende algemene voorwaarden van de deelnemer zijn niet van toepassing.
2. Inschrijving
U moet zich online of schriftelijk inschrijven. Met onze schriftelijke bevestiging wordt uw inschrijving bindend. Uiterlijk twee weken voor de datum van het seminar ontvangt u een e-mail met meer informatie. In het geval van een overboeking wordt de deelnemer binnen 14 dagen schriftelijk op de hoogte gesteld en komt er geen overeenkomst tot stand.
3. Prestatie
Hansgrohe behoudt zich het recht voor om het seminarprogramma indien nodig te wijzigen, evenwel met behoud van het algemene karakter van het seminar. Indien het seminar niet kan doorgaan door overmacht, omdat een spreker verhinderd is, vanwege storingen op de plaats van het event of door een te klein aantal deelnemers, dan worden de deelnemers hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld. Een annulering of uitstel van het seminar vanwege een te klein aantal deelnemers of om organisatorische redenen wordt uiterlijk 14 dagen vóór het event beslist en meegedeeld. Een aanspraak op vergoeding van reis- en verblijfkosten of arbeidslet is uitgesloten, tenzij deze kosten ontstaan zijn door grove nalatigheid of opzettelijk gedrag van Hansgrohe.
4. Annulering en terugbetaling van kosten
Een annulering gaat voor ons altijd gepaard met een administratieve verwerking en bijbehorende kosten. Als uw annulering onvermijdelijk is, bestaat de mogelijkheid een andere persoon in uw plaats te laten deelnemen.
- Voor te betalen seminars:
In geval van een schriftelijke annulering die wij uiterlijk op de 15e dag voor aanvang van het event ontvangen, vervalt de verplichting tot betaling van de prijs. Bij een annulering tot 5 dagen voor aanvang van het event, wordt 50% van de prijs in rekening gebracht; bij een nog latere annulering moet de volledige prijs worden betaald. In geval van ziekte of een ongeval wordt het cursusgeld terugbetaald, indien een medisch attest wordt voorgelegd. Indien de deelnemer zijn deelname aan de cursus vroegtijdig stopzet, wordt het cursusgeld niet terugbetaald. - Voor gratis seminars:
In geval van een schriftelijke annulering die wij minder dan 15 dagen voor aanvang van het event ontvangen, wordt een forfaitair bedrag van € 50 in rekening gebracht voor de gemaakte kosten. In geval van ziekte of een ongeval wordt dit forfaitaire bedrag niet in rekening gebracht, indien een medisch attest wordt voorgelegd.
5. Auteursrechten
De documentatie bij het seminar is auteursrechtelijk beschermd. De verveelvoudiging, het doorgeven of een ander gebruik ervan is alleen toegestaan mits uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Hansgrohe of de betreffende spreker.
6. Aansprakelijkheid
De seminars worden zorgvuldig voorbereid en gegeven door gekwalificeerde sprekers. Hansgrohe stelt zich niet aansprakelijk voor de actualiteit, juistheid en volledigheid van de gegeven seminars en bijbehorende documenten.
7. Toepasselijk recht, bevoegde rechter
Het Duitse recht is van toepassing met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Voor zover dit wettelijk is toegestaan, geldt de rechter te Rottweil als bevoegd.
8. Herroepingsrecht
Als consument hebt u het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst tot stand is gekomen. Om van uw herroepingsrecht gebruik te maken, moet u ons met een duidelijke verklaring (per post aan Hansgrohe SE - Aquademie, Auestraße 5-9, D-77761 Schiltach, per fax aan +49 7836 51 1505 of per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (zie download), maar dat is niet verplicht. De herroepingstermijn is in acht genomen, indien u de mededeling dat u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, verzendt voordat de herroepingstermijn verstreken is.
Gevolgen van de herroeping: Indien u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u ontvangen hebben, onmiddellijk terugbetalen – dit uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van uw mededeling dat u deze overeenkomst herroept. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als u bij de oorspronkelijke transactie gebruikt hebt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; wij zullen u in geen geval een vergoeding voor deze terugbetaling in rekening brengen.
Indien de dienstverlening op uw verzoek al tijdens de herroepingstermijn begonnen werd, moet u ons een aangepast bedrag betalen, evenredig aan het deel van de volledige, in de overeenkomst vastgelegde dienst, dat al verleend is op het ogenblik dat u ons erover informeert dat u gebruik maakt van uw recht om deze overeenkomst te herroepen.
9. Video-, audio- en foto-opnames
De organisator is van plan om video-, audio- en foto-opnames die in verband met het evenement van de deelnemers worden gemaakt, te gebruiken voor reclamedoeleinden, zonder dat de deelnemers recht hebben op enige vergoeding. Hierbij behoudt de organisator zich het recht voor om al het materiaal bijv. op radio of televisie, op evenementen of het internet te gebruiken, uit te zenden, weer te geven, te verveelvoudigen of op een andere wijze te publiceren. De organisator heeft ook het recht om deze rechten aan derden over te dragen. Indien u bezwaar wenst te maken tegen het gebruik van video-, audio- en foto-opnames, verzoeken wij u dit onmiddellijk na afloop van het event aan de seminarleider te melden.
10. Gegevensbescherming
Hansgrohe beschermt uw persoonsgegevens en neemt adequate maatregelen voor de beveiliging ervan. Als u persoonlijke informatie zoals uw naam, adres of telefoonnummer opgeeft, worden deze gegevens door Hansgrohe gebruikt voor marketingdoeleinden. Uw gegevens worden niet aan derden doorgegeven. Een uitzondering hierop vormen de dienstverleners die in opdracht van Hansgrohe handelen, en andere derden, zoals bijv. bedrijven die met Hansgrohe verbonden zijn volgens §§ 15 e.v. AktG (Duitse wet op de naamloze vennootschap). In overeenstemming met de geldende wetgeving kunt u te allen tijde schriftelijk navragen of en welke persoonsgegevens van u bij ons zijn opgeslagen. Wij laten u dan een bericht met de desbetreffende informatie toekomen. Richt uw aanvragen aan Hansgrohe SE, Datenschutzbeauftragter, Auestraße 5-9, D-77761 Schiltach of aan privacy@hansgrohe.com. Hetzelfde geldt voor de verwijdering van uw gegevens.
